Kebijakan Privasi

PT. Berkah Karunia Fajar (Kami, BKF) menghormati privasi Anda dan berkomitmen melindungi data pribadi yang Anda berikan saat menggunakan website berkahkaruniafajar.com.

Kebijakan Privasi ini disusun sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan perundang-undangan terkait yang berlaku di Indonesia.

1. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut melalui dua cara:

A. Data yang Anda berikan secara aktif

Saat Anda mengisi formulir kontak di halaman utama, kami menerima:

• Nama lengkap
• Nama perusahaan / instansi
• Alamat email
• Nomor telepon / WhatsApp
• Kebutuhan pengadaan (isi pesan)

Data ini digunakan semata-mata untuk merespons pertanyaan atau permintaan penawaran Anda.

B. Data yang dikumpulkan otomatis

Kami menggunakan Google Analytics 4 (GA4) untuk memahami perilaku pengunjung secara agregat. GA4 mengumpulkan:

• Alamat IP (dianonimkan oleh Google)
• Jenis browser dan perangkat
• Halaman yang dikunjungi dan durasi kunjungan
• Sumber traffic (pencarian, media sosial, dll.)

Data ini diproses oleh Google LLC. Kami tidak memiliki akses ke data individual GA4 - hanya laporan agregat.

2. Cookie yang Kami Gunakan

• _ga — Google Analytics — Membedakan pengguna unik — 2 tahun
• _ga_* — Google Analytics — Mempertahankan status sesi — 2 tahun
• bkf_cookie_consent — Website ini — Menyimpan preferensi cookie Anda — 1 tahun (localStorage)

Anda dapat mengubah preferensi cookie kapan saja dengan menghapus data localStorage browser Anda.

3. Tujuan Penggunaan Data

• Merespons pertanyaan dan permintaan penawaran yang Anda kirimkan
• Menghubungi Anda kembali terkait kebutuhan pengadaan
• Menganalisis dan meningkatkan performa website (GA4, bersifat anonim)
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

Kami tidak menjual, menyewakan, atau berbagi data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

4. Dasar Hukum Pemrosesan

• Persetujuan (consent) - untuk penggunaan cookie analitik GA4
• Kepentingan legitim - untuk merespons pertanyaan bisnis yang Anda kirimkan melalui formulir kontak

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data formulir kontak disimpan di server kami yang berlokasi di AWS Asia Pacific (Singapore) dan hanya dapat diakses oleh tim internal BKF yang berwenang.

Kami menerapkan enkripsi HTTPS dan langkah keamanan teknis yang wajar. Data formulir disimpan selama maksimal 2 tahun sejak diterima, atau sampai Anda meminta penghapusan.

6. Hak Anda sebagai Pemilik Data

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Mengoreksi data yang tidak akurat
• Menghapus data Anda dari sistem kami
• Menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu

Untuk menggunakan hak-hak di atas, kirimkan permintaan ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Data Pribadi". Kami akan merespons dalam 14 hari kerja.

7. Tautan ke Website Pihak Ketiga

Website kami mungkin berisi tautan ke website pihak ketiga (seperti WhatsApp, media sosial, atau e-Katalog LKPP). Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi website tersebut.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal "Berlaku sejak" yang diperbarui.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi:

PT. Berkah Karunia Fajar

Alamat: Jl. Ketintang Madya Kencana No. 18, Surabaya, Jawa Timur

Email: [email protected]

WhatsApp: 0878-4970-0695